涉嫌侵犯知识产权和知识产权投诉

涉嫌侵犯知识产权和知识产权投诉
合规运营一直是卖家在亚马逊开展业务的基石,本篇汇集了亚马逊卖家账户健康的7种重要合规政策,帮助您了解政策概念、理解政策违规类型对账户健康(例如账户状况评级)的影响,并学习如何高效处理违规问题。
 
涉嫌侵犯知识产权和知识产权投诉
亚马逊致力于为买家提供丰富多样的商品选择,并打造出色的购物体验。亚马逊对知识产权的保护非常严格,不允许任何侵犯品牌或其他权利所有者知识产权的商品在亚马逊上销售。为了避免违规,请务必了解各项知识产权的侵权类型。

商品真实性买家投诉&商品状况买家投诉

商品真实性买家投诉&商品状况买家投诉

亚马逊的消费者们相信他们始终可以放心地在亚马逊上购物。作为卖家,请务必了解亚马逊在商品质量和商品真伪方面的合规政策,以及向买家传递正确的信息对其在购物时产生的心理预期的关键作用。亚马逊会针对违反销售政策的卖家强制实施相应措施。


上架政策违规

上架政策违规

亚马逊要求卖家创建真实、准确的商品详情页面,商品名称需简洁明了,符合分类规则,包含种类、规格和型号。小编相信若遵守这些政策,不仅能提升商品的展示效果,还能增加买家对商品的信任,确保购物体验顺畅。


违反受限商品政策

违反受限商品政策

亚马逊严格管理商品安全和限制,禁止销售非法或不安全商品。卖家们一定要在发布商品前查看受限商品分类中的允许和禁止示例。违规可能导致账户暂停、库存销毁和法律处罚等。大家一起确保商品合法合规,卖家买家两不误!


违反买家商品评论政策

违反买家商品评论政策

亚马逊非常重视商品评论真实性,卖家不得试图影响买家评分、反馈和评论。若违反亚马逊商品评论政策,亚马逊可能会对您的账户采取相应措施,例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限等。


违反政策警告(e.g.公平行事准则)

违反政策警告(e.g.公平行事准则)

在亚马逊销售,亚马逊希望能创造一个公平、可信赖的购物环境。卖家不可进行误导性、不公平或干扰性的活动,也不得故意损害其他卖家或其商品的声誉。遵守亚马逊公平行事准则有助于建立买家对亚马逊和卖家的信任,同时也促进了卖家的业务发展。


账户、关联账户政策

账户、关联账户政策
在卖家持有、经营、参与或者有权访问多个亚马逊销售账户的情况下,将会被视为拥有多个账户或与多个账户相关。
根据亚马逊卖家行为准则规定,除非您有开设第二个账户的合理业务需要,且所有账户均信誉良好,否则只能为销售商品所在的每个地区保留一个卖家平台账户。这些合理业务需要包括:
• 您拥有多个品牌,并分别维护每个品牌的业务。
• 您为两家不同的独立公司制造商品。
• 您受邀请参与需要使用单独账户的亚马逊计划。
亚马逊要求卖家拥有的所有销售账户都必须遵守相应的销售政策和卖家行为准则。如果您在同一地区或不同地区运营多个账户,请确保您所有的账户都保持良好的信誉。
 
请注意:如果您有严重违规或者反复违规的情况,可能会导致账户状况分数直接归零,存在停用风险。

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